Christian Isaac González Cornejo (persona física), conocido comercialmente como Louis's Bakery & Breakfast (en lo sucesivo, "el Responsable"), con domicilio en Calle 34 entre calle 25 y avenida 30, colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 77720, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades de nuestro programa de lealtad Louis Loyalty recabamos:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Fecha de cumpleaños (día y mes)
- Correo electrónico (opcional)
- Historial de consumo y de puntos dentro del programa
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este programa.
2. ¿Para qué fines usamos sus datos? (Finalidades primarias)
Sus datos se utilizan para las finalidades necesarias del servicio:
- Crear y administrar su cuenta en el programa de lealtad.
- Identificarlo en sucursal para acumular y canjear puntos.
- Calcular su nivel, saldo de puntos y beneficios.
- Atender dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con el programa.
3. Finalidades secundarias (puede negarse)
De manera adicional, y solo si usted no se opone, usamos sus datos para:
- Enviarle promociones, novedades y beneficios del programa.
- Felicitarlo y otorgarle su regalo o beneficio de cumpleaños.
- Invitarlo a eventos especiales (niveles superiores).
- Realizar encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento al correo Louisdesayunos@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle el servicio del programa.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, a solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo Louisdesayunos@gmail.com o acuda a nuestra sucursal. Su solicitud debe incluir su nombre, teléfono registrado y la descripción clara de lo que solicita. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.
5. Limitar el uso o divulgación de sus datos
Puede solicitar que su información deje de utilizarse para fines promocionales escribiéndonos al correo Louisdesayunos@gmail.com, o pidiéndolo directamente en sucursal.
6. Almacenamiento y proveedores
Sus datos se almacenan de forma electrónica utilizando servicios de cómputo en la nube de Google Firebase, proveedor que actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Responsable y que aplica medidas de seguridad sobre la información. No vendemos sus datos personales a terceros.
7. Transferencias
No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros distintos de los proveedores necesarios para operar el programa, salvo aquellas exigidas por ley o autoridad competente.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, dentro del sitio del programa Louis Loyalty, y, cuando proceda, se le informará por los medios de contacto que tengamos registrados.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y aceptar este aviso al registrarse en Louis Loyalty, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme aquí se describe.
Última actualización: 29 de junio de 2026.